Comparar alternativas

Beneficios, riesgos, fricciones y valor

Criterio
Prueba en el momento (ropa, accesorios)
Cliente. Recibe la garantía de ajuste al instante, ya que puede probarse el producto en la misma tienda y cambiarlo o devolverlo en caso necesario. Negocio. Permite la actualización instantánea del in
Mesa rápida de revisión (tecnológia)
Cliente. Le permite la validación física del encendido y funcionamiento, así como la inspección de accesorios incluidos, le da la posibilidad de recibir asesoramiento técnico básico express. Negocio.
Beneficios
Riesgos
Valores agregados
  • Cliente.
  • Recibe la garantía de ajuste al instante, ya que puede probarse el producto en la misma tienda y cambiarlo o devolverlo en caso necesario.
  • Negocio.
  • Permite la actualización instantánea del inventario, oportunidad de cross-selling en el probador.
  • Cliente.
  • Le permite la validación física del encendido y funcionamiento, así como la inspección de accesorios incluidos, le da la posibilidad de recibir asesoramiento técnico básico express.
  • Negocio.
  • Oportunidad de venta cruzada de alto valor (accesorios)
Watchouts
  • Necesidad de asignar un espacio específico para esta actividad.
  • Evitar el colapso del flujo y la creación de filas en probadores.
  • Necesidad de asignar un espacio específico para esta actividad.
  • El cliente puede confundir una mesa de revisión rápida con una mesa de configuración completa.
  • Evitar la acumulación de basura electrónica y desorden de empaques
Score
34.0
Quick win
34.0
Quick win